Обмен и возврат
Получение заказа
При получении товара внимательно осмотрите его и убедитесь в отсутствии дефектов и царапин. Проверьте полноту комплектации и всех необходимых документов: инструкция по эксплуатации, гарантийный талон, товарный чек и др. После этого подпишите документы о доставке.
Обмен
Если вы обнаружили скрытый дефект техники в течение 7 дней после покупки, свяжитесь с сотрудниками интернет-магазина LAURASTAR по телефону 8 800 505 38 82. Эксперты в условиях сервисного центра проведут диагностику прибора. В случае подтверждения производственного дефекта вам обменяют приобретённый товар на новый.
Возврат
Если исправный товар по каким-либо причинам не подошёл, вы можете осуществить возврат заказа в течение 7 дней после покупки в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей». Услуга предоставляется только в случае, если сохранены товарный вид, полная упаковка и потребительские свойства нового изделия, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия его покупки. Для оформления возврата свяжитесь с персональным консультантом LAURASTAR по телефону 8 800 505 38 82.
Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента предоставления соответствующего требования, товара надлежащего качества и необходимых документов. Возврат осуществляется:
- Наличными, если вы оплачивали покупку наличными средствами при получении в Москве.
- Безналичным переводом денежных средств по указанным вами реквизитам в остальных случаях.
Будьте в курсе новинок и акций